KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Pivot Athletic Wears (PAW) – www.pivotathleticwears.com

Müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutan Pivot Athletic Wears olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışıyoruz.

1. Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre ek 1-2 iş günü uzayabilir.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ile göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü içerisinde tamamlanır.

2. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir 

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alışveriş sırasında otomatik olarak sepetinize yansıtılır.

3. Teslimat Koşulları

• Siparişiniz, teslimat sırasında belirttiğiniz adreste sizin adınıza bir kişi tarafından teslim alınabilir.

• Teslimat anında paketin hasarlı ya da açılmış olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.

4. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Belirttiğiniz adreste bulunmamanız veya teslim alınmayan siparişler durumunda, paket ilgili kargo firması tarafından şubede bekletilir ve size bilgi verilir.

• Şube bekleme süresi sonunda teslim alınmayan paketler otomatik olarak iade edilir.

5. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir.

• Bu numara üzerinden ilgili kargo firmasının web sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Alanı

• Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

• Yakında yurt dışı gönderim hizmetimiz devreye alınacaktır (varsa veya planlanıyorsa ekleyebilirim).

---

Her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@pivotathleticwears.com
📞 Telefon: +90 543 542 37 37
🌐 Web Sitesi: www.pivotathleticwears.com